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Servicio al Cliente

Preguntas Frecuentes

Si no encuentras la respuesta que buscas relacionada con el sitio web del Banco, envíanos
tu consulta a través de la solicitud de contacto.

Clave de acceso

¿Cómo se realiza el cambio de la clave de acceso al sitio web del Banco?

Ingresa al sitio web con tu Rut y clave de acceso, selecciona la opción “Cambio de Clave” en utilidades del menú izquierdo o haz click en la esquina superior derecha de tu pantalla en el icono “Cambio de Clave”

¿Cómo se desbloquea la clave de acceso para ingresar al sitio?

Debes llamar al Servicio de Atención Clientes Security al 584 4060

Clave Dinámica

¿Qué es la Clave Dinámica?

Es un dispositivo que permite validar transacciones y movimientos realizados por Internet, otorgando una combinación de números aleatorios en cada nueva transacción hacia terceros. Maximiza la seguridad de las operaciones evitando una eventual captura de clave por terceros.

¿Cómo se obtiene la Clave Dinámica?

Para obtener una Clave Dinámica, debes ingresar al sitio web del Banco con tu Rut y clave de acceso y seleccionar la opción “Solicita Clave Dinámica” del menú izquierdo.





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